よくあるご質問 QA

ご利用について

Qイルミネーションの時期の会場MAPはありますか?

A 

イルミネーションの時期は、里内は、夜間は左回りの一方通行になります。なばなの里のイルミネーション時期のガイドマップです。

Qペット同伴の入場は可能ですか?

A 

ペットをつれての入村はご遠慮いただいてます。(ケージ等をご利用いただいての入村も不可)

Q特殊な衣装、コスプレで入村や撮影はできますか?

A 

なばなの里はお客様にお楽しみいただくための施設です。ルールを守ってコスプレや撮影をお楽しみください。公序良俗に反しない服装であれば、どなたでもご入村や撮影は自由に実施いただけます。

  • 「一般の営業エリア」でお楽しみください。
  • 立入制限区域や駐車場、トイレ、温泉施設での撮影は禁止です。
  • 花壇やお花畑内への立入禁止。また、展示物やお花、設備の移動は禁止です。
  • 混雑する場所での撮影、通行の妨げとなる場所での撮影、場所を占有しての撮影等は禁止します。
  • 更衣室はございません(授乳室および多目的トイレをコスプレ撮影の更衣室・荷物置場・撮影場所として使用することは禁止します)

「なばなの里」の雰囲気を著しく損なう衣装、周囲に不快感を与える衣装、公序良俗に反する衣装などは禁止します。また、施設側が必要と判断した場合は、お話を伺ったり、手荷物を確認させていただくことがありますが、その際はご協力をお願いします。施設にて不適切と判断した場合、理由を問わずコスプレ及び撮影は直ちに終了させていただきます。なお、これらにつきましてはご来村頂いた際に判断をさせていただきます。写真等での事前判断は致しませんのでご了承ください。

営利目的の写真撮影(ビデオ撮影)は禁止です。ウエディング関連など冠婚葬祭に関する衣裳を着用してのご入村及び撮影はお断りをしております。ご希望の方は、ホテル花水木にて挙式の方向けに前撮りのオプションがございます。挙式とあわせて花水木婚礼係0594-45-1111へ、ご相談ください。

Qご来場の健常者のお客様が補助犬と出会ったら?

A 

身体障害者補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)はご同伴いただけます。

ほじょ犬のご同伴受け入れについて

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ご来場の健常者のお客様が補助犬と出会ったら

盲導犬は白いハーネス。介助犬・聴導犬はケープを着用している時はお仕事中です。

★3つのおねがい

  • 1.補助犬を見つめない・声をかけない・勝手に触らない
  • 2.補助犬の使用者さんが困っている時は声を掛けてあげて下さい
  • 3.公共施設や交通機関への同伴が認められています。

暖かく受け入れてください。補助犬が活躍しやすい社会にする為に皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。

全体版 ほじょ犬もっと知ってBOOK(PDF)

PDFファイルをご覧いただくには、Adobe Reader(無償)が必要です。Adobe Readerダウンロードは こちら

Q介助犬は入場出来ますか?

A 

介助犬・補助犬・聴導犬等は入村可能です。

身体障害者手帳又は使用者証を御提示ください。

Q車椅子の貸出しはありますか?

A 

ゲートで貸出しを行っています(台数約20台)貸出し料金は無料です。

台数に限りがございますので、御持参いただけると幸いです。

Q車椅子を予約したいのですが?

A 

恐れ入りますが、当日先着順で貸出しのみになります。

Qベビーカーの貸出しはありますか?

A 

ベビーカーの貸出しはございません。ご持参いただけますようお願いいたします。

Q授乳室はありますか?

A 

入場ゲート棟に授乳室がございます。、ご利用をご希望される場合は入場ゲート係にお申し出ください。

Q入場料金はいくらですか?

A 

季節により変動します。詳しくは料金ページをご確認ください。

料金を見る

Qなばなクーポンとは何ですか?

A 

なばなの里内でご使用頂けるお金に替わるもの(金券)です。
なばなの里内各施設にてご使用可能です。
現金との交換はできません。また、おつりは出ません。

金券には有効期限がございます。期限内であれば次回お越しの際もご利用いただけます。例外としてアイランド富士・花市場の施設はご使用出来かねます。また、コインロッカー及び券売機・自販機等は御利用いただけません。

Q飲食物の持ち込みはできますか?

A 

花とグルメがテーマのテーマパークですので、どうか飲食物の持ち込みはご遠慮をいただき、各レストランや売店をご利用ください。

Qロッカーはありますか?

A 

入口ゲート横にございます。サイズ(小)200円×20個、(中)300円×42個、(大)400円×24個、(特大)500円×2個、(超特大)600円×2個

Q身障者用トイレはありますか?

A 

「花市場(里外)」(2箇所)、 ビール園(1箇所)、花ひろば(1箇所)、村の市前(1箇所)、里外ゲート前(1箇所)、里内ゲート横(1箇所)、ベゴ二ア(1箇所)、翡翠(1箇所)に、ユニバーサルデザイントイレを御用意しております。

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Qオムツ替えシートはありますか?

A 

里内各所にございます(合計17箇所)。
花市場(2箇所)
ベゴ二アガーデン(1箇所)
花ひろば(1箇所)
村の市前(1箇所)
ゲート前(3箇所)
各レストラン(女性側トイレ内【×9】)
にございます。

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Q無人飛行機等(ドローン)は使用禁止ですか?

A 

万一の人や物への衝突事故などの回避、またその他安全上の理由により、敷地内の上空及び周辺の飛行を【禁止】いたしております。各法令に抵触及び諸権利の侵害と係員が判断した場合は警察に通報いたします。

施設より許可を得た撮影は除きます。

Q再入場はできますか?

A 

ゲート係員にお申し付けください。当日に限り有効の再入場スタンプを手に押させていただきます。

里内での撮影について

Qなばなの里で写真を撮影したいのですが、禁止事項等はありますか?

A 

他のお客様のご迷惑にならない範囲で撮影をしてください。
最近、花壇等に入って撮影される方によりお花が被害を受けています。

Q撮影には許可が必要ですか?

A 

個人的な撮影(撮影・掲載物が私用目的)でしたら、特別な許可がなくても結構です。但し、広告・営業・販売目的の撮影はお断りいたします。

報道及び取材等で許可を得た撮影は除きます。

Q混雑時の三脚使用ご遠慮のお願いや、撮影のルールはありますか?

A 

混雑時はご遠慮ください。(※閑散時はご利用可能です)
立入禁止区域、花壇内、店舗内等での無許可撮影禁止です。
場所を占拠し通行の妨げになる場所取りや、同じ場所での長時間の撮影」はご遠慮ください。また、過度の撮影方法はお断りしております。
他のお客様とトラブルが発生した場合は直ちに撮影中止いただきます。

報道・取材の方は申請・許可・係立会いの上撮影をお願いします。

里内では、各種施設や取材等の撮影の際に、お客様の皆様が撮影の対象になる場合があります。それらは、報道、広告宣伝、プロモーション、販売商品等に使用される場合があります。
その他ご質問ございましたらお電話にて承ります。 0594-41-0787 なばなの里インフォメーション

お支払について

Qクレジットカードは使えますか?

A 

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

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  • 入村料金や仮設売店等の支払いにはクレジットカードはご利用いただけません。
  • ご利用いただけるご利用施設一覧はこちら。

開花状況・見ごろ

Qなばなの里の花の開花状況は?

A 

現在の開花状況は開花速報ページをご参照ください。 詳細はなばなの里インフォメーションへお問い合わせください(0594-41-0787)。

開花速報を見る

Qなばなの里の過去のお花の咲き状況は分かりますか?

A 

現在の開花状況は開花速報ページをご参照ください。 詳細はなばなの里インフォメーションへお問い合わせください(0594-41-0787)。

過去のお花の状況を見る

Qなばなの里で人気のある時期はいつですか?

A 

春の河津桜、ソメイヨシノ、しだれ梅、チューリップ、バラ。初夏のあじさい、しょうぶ、 秋のコスモス、ダリア、冬のイルミネーションなどが例年人気です。

アクセス・駐車場のご利用

Q最寄の駅はどこですか?

A 

①イルミネーション開催期間以外(5月上旬~10月中旬)は、JR関西本線・近鉄名古屋線「桑名駅」が便利です。下車後、路線バス(三重交通)の「なばなの里行き」または「長島温泉行き なばなの里経由」を御利用ください。(三重交通バスにて大人250円・子供120円)
②イルミネーション開催時期(10月中旬~5月上旬)は「近鉄長島駅」下車後、路線バス(三重交通)の「なばなの里」直通バスを御利用ください。(三重交通バスにて大人220円・子供110円)※桑名便は運休

冬期イルミネーションの時期は桑名駅~なばなの里間の運行を中止します。「近鉄長島駅」より「なばなの里」まで直通バスが運行します。渋滞の心配も少なく一番便利で最速の移動手段です。

アクセス方法を見る

Q名古屋駅からバスは出ていませんか?

A 

名古屋駅前名鉄百貨店隣り、名鉄バスターミナルビル4F(名鉄バスセンター)からの路線バス(名鉄バスと三重交通の共同運行)で「長島温泉行き なばなの里経由」をご利用ください。

アクセス方法を見る

Q名鉄バスセンターから“なばなの里”まで、バスで所要時間はどの位ですか?

A 

約35分程です。

Q駐車場について教えてください

A 

約5400台程お止めいただけます。駐車料金は無料でございます。

駐車場を詳しく見る

Q身体障害者用駐車場はありますか?

A 

約40台分ほど確保してございます (A駐車場12、B駐車場12、C駐車場14)
※駐車場の予約は承っておりません。

Q障害者割引はありますか?

A 

入村チケットの割引はございませんが、ベゴニアガーデン入館料には障害者割引がございます。(障害者手帳の提示が必要です)
「特定医療費受給者証」も同様割引を適応いたします。(ご本人のみ)

なばなの里ベゴニアガーデン施設利用料金(割引価格)
大人800円、小学生560円、幼児160円

団体でのご利用について

Qイルミネーション開催時期の団体プランや駐車場は?

A 

イルミネーション時期は駐車場のご案内も含め、各種プランのお申し込みをお願いしております。

団体用イルミプランを詳しく見る

Q団体は何時ごろ到着したらよいですか?

A 

時期によって点灯時間が異なりますが、点灯時間の1~2時間前がお勧めです。時間に余裕をもってお越しください。また、点灯後あまりの美しさに時の経つのを忘れる方や、昼間とは違う夜の風景に集合場所がわからなくなったりします、集合場所と時間の徹底が重要です。

園内呼出の放送はありません。

Qいつが混雑しますか?

A 

イルミネーション時期もクリスマスのトップシーズン以外は、週末も含め混雑はピーク時よりは緩和しております。詳しくは予約センターまで0594-45-2000

Q点灯時はどこで見るのがいいですか?

A 

メインのテーマエリアは点灯後まで入れませんので、そのほかの場所でご覧いただくことになります。
点灯の瞬間はどこで見ても美しいものです。池の周りの「水上イルミネーション」や「ツインツリー」、「光のトンネル」、「地ビール園前」など里内のどこにいてもご覧いただけます。チャペルの鐘の合図で点灯します。
団体様には混雑回避とスムーズな運行のために、点灯時間前に売店でのおみやげ等のお買い物をおすすめしております。

Qなばなの里の滞在時間はどれぐらいとればよいでしょうか?

A 

2時間~3時間あれば点灯後、里内をゆっくりご覧いただけると思います。(但し点灯時間・出発時間には注意が必要です)

平均の滞在時間は2時間前後です。あくまでも目安ですが、点灯後1時間程度が一般的です。団体様には混雑回避とスムーズな運行のために、点灯時間前に売店でのおみやげ等のお買い物をおすすめしております。

Q里内で自由食はできますか?

A 

16時頃から点灯時間頃までレストランの待ち時間ができます。

スケジュールがタイトな場合はバス積込弁当などのご利用もご検討ください。

Q里内や駐車場にトイレはありますか?

A 

里内のトイレは、売店付近×2、べゴニアガーデン入口×1、べゴニアガーデン内×1、花ひろば×1と里外にはゲート前×1ございます。

Q目印にライトや光るもので団体を誘導しようと思うのですが?

A 

里内では作品のイメージを壊しかねません。大きな音が出るものや、派手なライトの使用は基本的におやめください。 入口~バスまでの誘導や集合場所での目印等最小限の使用にご利用ください。

Q高齢の方が多いのですが?車いすありますか?

A 

なばなの里では車いすをご用意しておりますが、ご予約はできません。来場者の数を考えると、車いすの台数はごく少数で、順番待ちもございます。特に時間の限られた団体ツアー参加者様にはあらかじめ普段ご利用のものをお持ちいただくように推奨いたしております。特に付添いの方のいない場合の移動は特に困難になりますので、平日の遅い時間をお勧めをいたしております。付添いの方は、特に他の方との接触や追突など車いすのトラブルも多く、特に注意をしてご利用ください。

Qベゴニアガーデン内での団体写真はありますか?

A 

1枚1,200円(9:00~19:00)
※団体様利用のご予約は予約センター(0594-45-2000)

Qベゴニアガーデンまでの案内はありますか?

A 

ベゴニアガーデンまでの案内はございません。団体受付にて人数分のベゴニア券渡しとなります。

お客様にベゴニア券をお配り頂きそれぞれ入場下さい。

Q駐車場からゲートまではどのくらいかかりますか?

A 

駐車場からゲートまで、徒歩で約3~5分かかります。観光バスの台数が多い為、お客様へバスの停車場所の確認の徹底をお願いします。雑時は100台程の観光バス利用があります。

なばなの里について

Qなばなの里はどこにありますか?

A 

三重県と愛知県の県境に近い桑名市長島町、長良川河口堰の隣りです。

Qなばなの里の広さはどの位ですか?

A 

花ひろば等含めて約30万㎡になります。

Qなばなの里の営業時間は何時から何時までですか?

A 

朝9時から夜9時まで営業しております。イルミネーションの時期は延長の場合があります。

Q休館日はありますか?

A 

基本的にはございません。
但し、年一度(7月予定)だけ設備点検日を兼ねて特別休館日を5日間程いただいております。詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

営業カレンダーを見る

Qベゴニアガーデンとはなんですか?

A 

約9000㎡の広さを持つ「なばなの里」自慢の4棟の大温室です。一年を通して約24℃に設定して世界各国から集めた数百種・1万2000株の絢爛たるベゴニアを展示しております。夏は涼しく、冬は暖かい(約26度)全天候型の温室です。雨の日でも楽しめるので安心してお越しください。
営業時間 9: 00~21:00迄 (入館受付20時迄)
入館料 大人:1,000円 小・中学生:700円 幼児(3歳以上):200円

Q「バラ園」はどこにありますか?

A 

ベゴニアガーデン内にあります。(ベゴ二アガーデン有料)
ベゴニアガーデンに御入場後、ご自由にご覧いただけます。
※季節により閉園いたします

Q「アイランド富士」ってなんですか?

A 

地上45㎡まで上昇する展望台です。空気が澄んでいれば、遠くは中部国際空港や名古屋駅前のツインタワー・ミッドランドスクエアなどが御覧いただけます。

Qなばなの里の「里の湯」は温泉ですか?

A 

天然温泉です。摂氏60度の無色透明、無味無臭の重曹泉です。

一部「源泉掛け流し」、循環併用、加水のみ

Q温泉の効能について教えてください

A 

神経痛や関節痛に効果があります。

Q里の湯でタオルは貸してもらえるのですか?

A 

はい。無料でバスタオル、フェイスタオルの貸し出しをしております。手ぶらでお越しください。

Qチャペルで結婚式は出来ますか?

A 

はい、通常、ホテル花水木挙式と披露宴のセットで承っております。
御料金についてはお問い合わせ下さい。  0594-41-0787(代)又はホテル花水木0594-45-1111(代)婚礼係まで

Qなばなの里には飲食店がありますか?

A 

レストランが7店舗と喫茶店がございます。
レストラン“長島ビール園”・日本料理“翡翠”・中国料理“桃仙”・イタリアンレストラン“麦”・ベーカリーレストラン“マルセイユ”・とんかつ“かつ○”・麺料理“芭蕉庵”喫茶“カフェ・ラ・テラス”がございます。
お問合せ 0594-41-0787(代)

Qなばなの里に公衆電話はありますか?

A 

入口ゲート横(里内)、A駐車場(里外)にございます ※テレフォンカード利用可

Qなばなの里に公衆トイレはありますか?

A 

花市場・入口ゲート前・売店前・花ひろば内・ベゴニアガーデンにあります。
お近くにない場合は気軽に各レストランにお声掛けください。

ご予約時に記念日やお祝いなど「ケーキ」や「花束」のご用意もできます。

大切な人への想いを込めて、様々のお客様の記念日を演出する為に、ケーキや花束をご用意しております。

【お料理の予約時にレストランでお申し込みください】ご予算に応じてご用意致します。ご提供のタイミング、サプライズなどご要望をご相談下さい。ご注文時に出来る限り詳細なご要望をお伺いいたします。レストランでケーキや花束のプレゼントがあると尚一層、盛り上がる日となるでしょう

<花束>【前日16時まで】に、レストランへお申し込みください。花束・フラワーアレンジメントについて3,000円(税別)よりご予算に応じてご用意致します。※ご予算・メッセージカードの有無をお知らせください。

<ケーキ>【前日16時まで】に、ご注文ください。ケーキの装飾は基本同じで、丸型ホールケーキ(生クリーム)サイズ:5号(15㎝)3,000円(税込)、6号(18㎝)3,500円(税込)、7号(21㎝) 4,000円(税込)プレートへの名入れ、ご提供のタイミングなどご要望をご相談下さい。ご注文時に出来る限り詳細なご要望をお伺いいたします。※当日のご対応はできません。

<過去のご利用例> 誕生日、結婚記念日、初節句、ご出産祝い、快気祝い、ご長寿お祝い、合格祝い、入園・入学祝い、卒園・卒業祝い、就職祝い、退職祝い、母の日、父の日、敬老の日、七五三、ひなまつり、バレンタイン、ホワイトデー、ハロウィン、クリスマス、お正月 など